【事例】全社300名がフラットにつながる！こだわりデザインの社内エンゲージメントアプリを内製 ― 組織再編によるコミュニケーションの隔たりを解消。感謝や知見共有を促進する社内アプリ「Flat」で、部署間交流の土台を構築。

本記事でわかること

• 組織再編に伴うコミュニケーションの隔たりや、情報の分散を解消するためのアプリ活用アプローチ
• アプリ開発未経験の社員が、わずか約100時間で70画面超の大規模プラットフォームアプリを内製化したプロセス
• 全社員300名へのスムーズな展開を可能にする「IDフリー」のコストメリットと導入ハードルの低さ
• 現場の要望をその場で反映し、周囲を巻き込んでアプリを柔軟に育てていくための理想的な運用体制

事例概要

株式会社クレヴァシステムズは、「Value Create & Value Find」という理念のもと、デジタルを活用した事業変革や、新たな価値の創造を提供している企業です。
同社では、グループ企業の統合や事業移管といった組織再編を経ていく中で、異なる背景を持つ社員同士のコミュニケーションや部署間の隔たりが新たな課題として浮かび上がっていました。

そこで、これらの課題を解決するために「Platio Canvas（プラティオ キャンバス）」を活用し、社内プラットフォームアプリ「Flat（フラット）」を開発しました。
このアプリ名は、誰もが「ふらっと立ち寄れる気軽さ」と、部署間の壁をなくして「フラットな関係でつながれるように」という2つの想いが込められています。ただシステムを構築するだけでなく、使う人に楽しんでもらえるような仕掛けづくりにこだわりました。

本記事では、「Platio Canvas」を活用し、どのように社員同士のつながりの活性化させ、組織全体のエンゲージメント向上を実現するのかについて紹介します。

社内コミュニケーションにおける課題、Platio Canvasでアプリ開発した目的

同社では会社統合の影響によって社員間のつながりが希薄になっていました。さらに普段の業務においては「他部署がどのような業務をしているか」が見えにくく、お互いに交流するためのきっかけが掴めない状態だったのです。

また、社内で複数のコミュニケーションツールが乱立していたことで情報が分散。既存の社内ポータルもスマートフォンからアクセスしづらかったため、日常的な利用がなかなか進まないという問題も抱えていました。

さらに、日々の業務で生まれる質問や貴重なノウハウが、特定のチャットツールや回覧板などの「クローズドな場」だけで閉じてしまっていたため、会社全体の知見として蓄積・共有されにくい構造になっていました。

自由なデザイン、容易な構築、そして「IDフリー」による展開メリット

このような課題を背景に、全社で活用できる新たな社内プラットフォームの基盤として選ばれたのが「Platio Canvas」でした。

採用の決め手となった3つのポイント

1. 規模を問わない「IDフリー」のコストパフォーマンス
   アカウント数が増加してもコストが変わらない「IDフリー」の料金体系。ユーザーライセンスを気にせず全社員に展開できるため、組織全体で活用するアプリとしての導入ハードルが低い点を高く評価しました。
2. 標準実装された部品による容易なアプリ構築
   ログインやフォームなどの機能があらかじめ部品として標準実装されているため、複雑な初期設定は不要。アプリ開発未経験の社員であっても、容易に構築を進めることができる優れた操作性を備えています。
3. テンプレートに縛られない自由なデザイン設計
   企業カラーの反映はもちろん、オリジナルキャラクターの活用など、テンプレートに縛られない自由なデザイン設計が可能です。社員が自発的に「使いたくなる」魅力的なアプリUIの実現を容易にしました。

社内プラットフォームアプリ「Flat」開発の様子

未経験からの超高速なアプリ内製と、多様な機能を1つのアプリへ集約

Platio Canvasを導入し開発を進めた結果、これからの全社展開に向け以下のような効果と強固な土台をもたらしました。

作成したアプリ画面

導入効果

1. 未経験の社員による大規模アプリの超高速内製
   アプリ開発未経験の社員が中心となり、約100時間で70画面超のアプリを構築。従来であれば専門知識が必要な大規模アプリ開発を、短期間に実現しました。
2. 使いたくなるデザインUIによる日常利用の促進
   自社の世界観やカラー、クマのオリジナルキャラクターなどを反映した親しみやすい画面レイアウトを構築。既存の社内ポータルが抱えていた「スマホでの使いづらさ」を解消するため、直感的に操作できるUIデザインを追求しました。
3. 豊富な機能の実装による部署間交流の土台構築
   チェックインポイントやサンクスカードなど、日常的に触れたくなる豊富な機能を実装しました。感謝の伝達や知見の共有を仕組み化することで、部署間の垣根を越えた交流が自然と生まれる土台を構築しています。
4. アプリ集約による社内知見のオープン化
   特定のチャット等に閉じがちだったクローズドな場での相談をアプリに集約しました。これにより、社内の誰でも有益な知見やノウハウをいつでも自由に閲覧・共有できる環境を整えています。
5. 高い柔軟性とスピード改修による運用体制の確立
   高い柔軟性と優れた修正スピードを備えているため、今後社内から寄せられる機能追加や改修の要望にも、現場主導で容易に応えていくことができる理想的な運用体制を確立しました。

スマホから手軽に社員の投稿を閲覧する様子

運用イメージ

お客様から一言

部署間の壁をなくして、誰もがフラットに繋がれるように。
使う人に楽しんでもらえる『おもてなしの仕組み』にこだわりました！

アプリの構築では、システムを立ち上げるだけでなく、使う人に楽しんでもらえるような仕掛けにこだわりました。「Flat」を開発するきっかけとなった社内ワーキンググループの最終発表会では、審査員が迷わず体験できるよう専用のログインコードを用意し、オリジナルキャラクターやロゴも反映。この細かな作り込みは、多くの反響をいただきました。
また、テスト運用中には、「ここが少し使いづらい」という意見を受け、その場でサッと直した際、その画面を見た上司から「もう修正されたんだ！」と、驚きのコメントをいただく嬉しい出来事もありました。
要望がその瞬間に形になる圧倒的なスピード感を、周囲も巻き込んでリアルタイムに実感でき、みんなでアプリを育てていく一体感を味わうことができました。今後はこの「Flat」を全社へ本格的に展開し、社員同士のつながりをさらに活性化させていきたいと考えています。

株式会社クレヴァシステムズ カスタマーソリューション本部
中屋敷 弥央 様（右）
富岡 茉優 様（左）

現場DXが進む会社は“情報が循環”している｜情報共有基盤を「導入」ではなく「設計」する全社DX戦略

DXが現場まで浸透しない原因の一つである「情報分断」。本資料では、情報の流通・蓄積・対話を一体化した“情報循環”の設計方法を解説し、社内SNSアプリを活用した情報共有基盤の構築と、全社DXへつなげるアプローチを紹介します。

企業情報
会社名	株式会社クレヴァシステムズ
所在地	東京都港区芝3-24-21
会社概要	企業のITインフラの設計・構築・運用の包括的な支援を提供
URL	https://www.crevasystems.co.jp/
導入事例	PDF版はこちら

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